স্ট্যান্ডার্ড চার্টার্ড ব্যাংক উত্তরা ও মিরপুরে দুটি নতুন সার্ভিস সেন্টার উদ্বোধন করেছে। শহরের বৃহৎ আবাসিক অঞ্চলগুলোতে সুবিধাজনক স্থানে অবস্থিত এই সার্ভিস সেন্টারে অ্যাকাউন্ট খোলা, তহবিল স্থানান্তর, ক্রেডিট কার্ড এবং লোন আবেদন, ক্লায়েন্ট প্রোফাইল আপডেট এবং আরও অনেক সুবিধাসহ পরিপূর্ণ ব্যাংকিং সেবা পাওয়া যাবে। সার্ভিস সেন্টারগুলো ক্যাশ রিসাইকেলার মেশিন এবং এটিএম-এর মাধ্যমে তাৎক্ষণিক জমা, উত্তোলন, স্থানান্তর, কার্ডের পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট অনুসন্ধানসহ সেলফ-সার্ভিস টার্মিনালের মাধ্যমে বেশ কিছু ব্যাংকিং সুবিধা প্রদান করবে। স্ট্যান্ডার্ড চার্টার্ড বাংলাদেশ-এর সিইও নাসের এজাজ বিজয় সম্প্রতি সার্ভিস সেন্টারগুলোর আনুষ্ঠানিক উদ্বোধন করেছেন। স্ট্যান্ডার্ড চার্টার্ড ব্যাংকের হেড অব রিটেইল ব্যাংকিং সাব্বির আহমেদ, হেড অব ডিস্ট্রিবিউশন লুৎফুল হাবিবসহ ব্যাংকের ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তারা উপস্থিত ছিলেন।

উদ্বোধনী অনুষ্ঠানে স্ট্যান্ডার্ড চার্টার্ড বাংলাদেশ-এর হেড অব রিটেইল ব্যাংকিং সাব্বির আহমেদ বলেন, ‘বাংলাদেশ একটি প্রাণবন্ত, গতিশীল দেশ এবং এই মহামারীর সময়ও তার প্রবৃদ্ধির ধারা অব্যাহত রেখে আবারও তার সহনশীলতার পরিচয় দিয়েছে। পুরাতন আর্থিক প্রতিষ্ঠান হিসেবে দেশে নানা রকম ব্যাংকিং সেবা দেয়ার ক্ষেত্রে অগ্রণী ভূমিকা পালন করার সৌভাগ্য আমরা অর্জন করেছি। আমাদের ক্লায়েন্টদের পরিবর্তন চাহিদা মোতাবেক উদ্ভাবনী ব্যাংকিং সেবা দিতে আমরা সর্বদা প্রস্তুত এবং এই নতুন সার্ভিস সেন্টারের সুবিধাগুলোর উদ্বোধন আমাদের প্রতিশ্রুতির প্রতিফলন।’

নতুন পণ্য এবং সেবা চালুর ক্ষেত্রে অগ্রণী ভূমিকা পালন করায়, স্ট্যান্ডার্ড চার্টার্ড বাংলাদেশ রিটেইল ব্যাংকিং-এ বাংলাদেশের বিশেষ স্থান দখল করে আছে। স্ট্যান্ডার্ড চার্টার্ড ক্রেডিট কার্ড প্রবর্তনকারী দেশের প্রথম ব্যাংক। বাংলাদেশে প্রথম এটিএম চালুর পাশাপাশি রিটেইল গ্রাহকদের জন্য ইন্টারনেট ব্যাংকিং সেবার সঙ্গে অলটারনেট চ্যানেল ব্যাংকিং- পরিচালনা দেশে প্রথম চালু করেছিল স্ট্যান্ডার্ড চার্টার্ড ব্যাংক। অগ্রণীতার ধারাবাহিকতা অব্যাহত রেখে, স্ট্যান্ডার্ড চার্টার্ড সর্বপ্রথম ক্লায়েন্টদের দিনরাতের প্রয়োজনের জন্য ২৪ ঘণ্টা একটি কল সেন্টার চালু করেছিল। স্ট্যান্ডার্ড চার্টার্ড হলো দেশের একমাত্র বহুজাতিক ইউনিভার্সাল ব্যাংক, যারা ক্লায়েন্টদের যেকোন চাহিদা পূরণের জন্য একটি সম্পূর্ণ আর্থিক পরিষেবা প্রদান করে।