চার প্রতিষ্ঠানের সদস্যপদ স্থগিত করেছে ই-কমার্স অ্যাসোসিয়েশন অব বাংলাদেশ (ই-ক্যাব)। প্রতিষ্ঠানগুলো হলোÑ ইভ্যালি ডট কম লিমিটেড, ধামাকাশপিং, সিরাজগঞ্জ শপ ও গি্লটার্স আরএসটি ওয়ার্ল্ড।

গতকাল এক সাধারণ বিজ্ঞপ্তিতে ই-ক্যাবের সদস্যভূক্ত ৪টি অনলাইন ব্যবসা প্রতিষ্ঠানের সদস্যপদ স্থগিতের ঘোষণা দেয়া হয়। এর আগে গত মঙ্গলবার সংগঠনের কার্যনির্বাহী পরিষদের সভায় প্রতিষ্ঠানগুলোর সদস্যপদ বাতিলের সিদ্ধান্ত নেয়া হয়।

বিজ্ঞপ্তিতে বলা হয়েছে, ইতোপূর্বে গত ১৮ আগস্ট ৪টি প্রতিষ্ঠানের সদস্যপদ স্থগিত করা হয়েছিল। সাম্প্রতিক সময়ে অভিযোগ ও নজরদারির ভিত্তিতে ই-ক্যাব বিভিন্ন অভিযোগে আটটি প্রতিষ্ঠানের সদস্যপদ স্থগিত করেছে। গত ২৮ আগষ্ট অভিযুক্ত অন্য প্রতিষ্ঠানগুলোর বিষয়ে সিদ্ধান্ত নেয়ার জন্য ই-ক্যাব ১১ সদস্যের একটি কমপ্লায়ন্স অ্যাডভাইজারি কমিটি গঠন করে। কমিটি অভিযুক্ত প্রতিষ্ঠানগুলোর সদস্যপদ স্থগিতের সুপারিশ করে। এছাড়া বিজ্ঞপ্তিতে প্রতিষ্ঠানগুলোর বিরুদ্ধে অভিযোগের বিস্তারিতও তুলে ধরা হয়েছে।

দীর্ঘদিন ধরে বার বার সময় নেয়ার পরও ক্রেতাদের সমস্যার সমাধান না করা, ই-ক্যাবকে চাহিদা মোতাবেক তথ্য না দেয়া, ডিজিটাল কমার্স নির্দেশিকা-২০২১ পরিপূর্ণভাবে প্রতিপালন না করা ও ক্রেতা-বিক্রেতাদের পাওনা পরিশোধের বিষয়ে সন্তোষজনক পদক্ষেপ না নেয়া ইত্যাদি অভিযাগে রয়েছে প্রতিষ্ঠানটির বিরুদ্ধে।

কয়েকমাস অতিবাহিত হওয়ার পরও ক্রেতাদের পণ্য বা মূল্য ফেরত না দেয়া, এবং ক্রেতা ও সরবরাহকারীদের অভিযোগের সমাধানে সুনির্দিষ্ট তারিখ ঘোষণা না করা, ক্রেতা-বিক্রেতাদের পাওনা পরিশোধে দৃশ্যমান কোন পদক্ষেপ না নেয়া ও অনির্দিষ্ট সময়ের জন্য ব্যবসায়িক কার্যক্রম বন্ধ রাখার অভিযোগে সদস্যপদ স্থগিত করা হয়েছে। ই-ক্যাবের চিঠির জবাব না দেয়া, অভিযোগগুলো নিষ্পত্তি ও ডিজিটাল কমার্স নির্দেশিকা-২০২১ প্রতিপালনের বিষয়ে পদক্ষেপ না নেয়া এ সম্পর্কিত তথ্য না দেয়া এবং সাম্প্রতিক সময়ে গ্রাহকের অর্থ ফেরত না দেয়াসহ বিভিন্ন অভিযোগে প্রতিষ্ঠানটির সদস্যপদ স্থগিত করা হয়েছে।