করোনা পরিস্থিতি যতই ভয়াবহ হোক না কেন, ব্যাংকে লেনদেন চলবে। দেশে কার্যত সব বাণিজ্যিক ব্যাংককে এ বিষয়ে প্রস্ততি নেয়ার নির্দেশনা দিয়েছে বাংলাদেশ ব্যাংক।

গত বুধবার বাংলাদেশ ব্যাংকের পেমেন্ট সিস্টেম ডিপার্টমেন্ট থেকে এ বিষয়ে একটি সার্কুলার জারী করে দেশে কার্যরত তফসিলি ব্যাংকের ব্যবস্থাপনা পরিচালক (এমডি) ও প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তার (সিইও) কাছে পাঠানো হয়েছে।

এতে বলা হয়েছে, যে কোন পরিস্থিতিতে সার্বক্ষণিক ও নিরবচ্ছিন্ন অর্থ উত্তোলন বা পরিশোধ সেবা নিশ্চিত করতে হবে। এজন্য ব্যাংকগুলোকে কার্যকর বিজনেস কন্টিনিউটি প্লান তৈরি করতে হবে এবং বাস্তবায়নের জন্য সর্বদা প্রস্তুত থাকতে হবে।

একই সঙ্গে করোনাভাইরাসের সংক্রমণ কমাতে সরাসরি ব্যাংকের শাখায় উপস্থিত না হয়ে গ্রাহককে মোবাইল অ্যাপ, ই-ওয়ালেট ব্যবহারে উৎসাহ দেয়ার ব্যবস্থা নিতে বলা হয়েছে।

এছাড়াও সরাসরি কার্ডের (ডেবিট-ক্রেডিট) ব্যবহার ছাড়া শুধুমাত্র কার্ড নম্বর দিয়ে লেনদেন (সিএনপি) সম্পন্ন করা যায় স্পর্শ ছাড়া কার্ডের ব্যবহার নেয়ার ফিল্ড কমিউনিকেশনস (এনএফসি) ব্যবস্থা প্রচলনের পাশাপাশি এ ধরনের সেবা গ্রহণে গ্রাহককে উৎসাহিত করতে হবে।

সার্কুলারে আরও বলা হয়েছে, ইলেকট্রনিক ব্যবস্থায় লেনদেন বাড়বে তাই সাইবার আক্রমণের বিষয়েও সর্বোচ্চ সতর্ক থাকতে ব্যাংকগুলোর নজর রাখতে বলেছে বাংলাদেশ ব্যাংক। সব স্তরের কর্মকর্তা-কর্মচারীদের করোনার সংক্রমণ থেকে রক্ষা পেতে যথাযথ স্বাস্থ্যবিধি মেনে চলারও নির্দেশনাও দেয়া হয়েছে সার্কুলারে।