বাংলাদেশ অ্যাসোসিয়েশন অব কন্ট্যাক্ট সেন্টার অ্যান্ড আউটসোর্সিং (বাক্কো) গত ১৩ এপ্রিল রাজধানীর রাওয়া কনভেনশন হলে বাক্কো কার্যনির্বাহী কমিটি ২০২২-২০২৪ মেয়াদে নবনির্বাচিত কার্যনির্বাহী পরিষদের অভিষেক অনুষ্ঠান এবং ইফতার মাহফিলের আয়োজন করে। অনুষ্ঠানে বাক্কো নতুন নামে আত্মপ্রকাশ করে। নতুন কার্যনির্বাহী পরিষদে সভাপতি নির্বাচিত হয়েছে ওয়াহিদ শরীফ ও সাধারণ সম্পদক তৌহিদ হোসেন। অনুষ্ঠানে শুভেচ্ছা বক্তব্যে নবনির্বাচিত সভাপতি ওয়াহিদ শরীফ বলেন, বিপিও শিল্পের ব্যাপ্তি এখন শুধু কল সেন্টারের মধ্যে সীমাবদ্ধ নয়, সরকারের সহযোগিতা, বাক্কোর তত্ত্বাবধায়ন এবং সদস্য প্রতিষ্ঠানগুলোর নিরলস প্রচেষ্টায় বর্তমানে বিপিও শিল্প বহুলাংশে বাড়ছে। তাই বাক্কো এখন থেকে বাংলাদেশ অ্যাসোসিয়েশন অব কন্ট্যাক্ট সেন্টার অ্যান্ড আউটসোর্সিং হিসেবে পরিচিত হবে। সাধারণ সম্পদক তৌহিদ হোসেন বলেন, প্রতিটি সদস্যের উন্নয়নের মাধ্যমেই বিপিও শিল্পের উন্নয়ন সম্ভব। কল থেকে কন্ট্যাক্ট করার উদ্দেশ্যেই হচ্ছে এখন শুধু ফোনের মাধ্যমে কাস্টমার সার্ভিস দেওয়া হয় না, তার সাথে সোশ্যাল মিডিয়া চ্যাটিং, এসএমএসসহ অনেক সার্ভিস একসাথে করে এখন কাস্টমারকে দেওয়া হয়। কার্যনির্বাহী পরিষদে জ্যেষ্ঠ সহ-সভাপতি নির্বাচিত হয়েছেন মো. আবুল খায়ের, সহ-সভাপতি তানভীর ইব্রাহিম, যুগ্ম সাধারণ সম্পাদক তানজিরুল বাসার, অর্থ সম্পাদক মো. আমিনুল হক। এছাড়া পরিচালক হিসেবে নির্বাচিত হয়েছেন রাশেদ নোমান, আবু দাউদ খান, ডা. তানজিবা রহমান, কাওসার আহমেদ, মুসনাদ ই আহমেদ এবং মো. ফজলুল হক। অনুষ্ঠানে উপস্থিত ছিলেন তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি (আইসিটি) প্রতিমন্ত্রী জুনাইদ আহমেদ পলক। এছাড়া ভিডিও বার্তায় বাক্কোর নতুন কার্যনির্বাহী পরিষদের সাফল্য কামনা করেন শিল্প উপমন্ত্রী মহিবুল হাসান চৌধুরী। অনুষ্ঠান আয়োজনে প্লাটিনাম স্পন্সর হিসাবে ছিল লিংক থ্রি টেকনোলজিস লিমিটেড, গোল্ড স্পন্সর দারাজ, সিলভার স্পন্সর এডিএন টেলিকম লিমিটেড, ফাইবার অ্যাট হোম লিমিটেড, গোল্ডেন হারভেস্ট ইনফোটেক লিমিটেড, স্কাইটেক সলিউশন, দ্যা কাউ কোম্পানি লিমিটেড। সংবাদ বিজ্ঞপ্তি।